Empatia cognitivă înseamnă să înțelegi ce simte o altă persoană și să îi poți vedea perspectiva, în timp ce empatia emoțională presupune să îi împărtășești emoțiile și să simți, într-o anumită măsură, ceea ce trăiește ea. Ambele forme de empatie sunt esențiale pentru construirea unor relații sănătoase și autentice. Atunci când reușim să le echilibrăm, comunicarea devine mai eficientă, iar sprijinul pe care îl oferim celor din jur este mai valoros.
Empatia cognitivă reprezintă capacitatea de a înțelege perspectiva unei alte persoane și de a vedea situația prin ochii ei. Cu alte cuvinte, înseamnă să te pui în locul celuilalt și să înțelegi de ce simte sau reacționează într-un anumit fel, fără să îi trăiești neapărat emoțiile.
De exemplu, dacă un prieten nu obține jobul pentru care a susținut un interviu, poți înțelege de ce este dezamăgit și cât de importantă era acea oportunitate pentru el. În loc să privești situația din propriul punct de vedere și să îi spui imediat că „va găsi cu siguranță altceva”, încerci mai întâi să înțelegi experiența pe care o trăiește în acel moment.
Empatia emoțională merge un pas mai departe. Ea presupune să simți, într-o anumită măsură, emoțiile celeilalte persoane. Dacă cineva apropiat începe să plângă, este posibil să simți și tu tristețe sau să fii profund mișcat de suferința lui.
Psihologii descriu empatia emoțională prin trei componente:
Spre deosebire de empatia cognitivă, empatia emoțională nu te ajută doar să înțelegi durerea celuilalt, ci îți trezește și impulsul de a interveni și de a-i oferi sprijin. Studiile arată că persoanele cu un nivel ridicat de empatie emoțională sunt mai dispuse să ofere ajutor și să manifeste comportamente altruiste.
Persoanele cu empatie emoțională sunt, de regulă, mai motivate să ofere ajutor celor aflați în dificultate, deoarece nu doar înțeleg suferința celuilalt, ci o resimt într-o anumită măsură.
Tipul de empatie pe care îl manifestăm influențează modul în care reacționăm în relațiile cu cei din jur. Atunci când una dintre forme predomină, iar cealaltă lipsește, răspunsul nostru poate fi incomplet.
Empatia cognitivă înseamnă:
-să înțelegi perspectiva celeilalte persoane;
-să îți imaginezi cum este să fii în locul ei;
-să îi înțelegi emoțiile și motivele.
Empatia emoțională presupune:
-să împărtășești emoțiile celuilalt;
-să resimți disconfort atunci când îl vezi suferind;
-să simți nevoia de a-l sprijini.
Dacă avem doar empatie cognitivă, putem înțelege perfect ce simte cineva, însă fără a crea o conexiune emoțională autentică.
Imaginează-ți că o persoană spune: „Bunica mea a murit și îmi este foarte greu.”
O reacție bazată pe empatie cognitivă ar putea fi:
„Îmi pare rău. Înțeleg că îți este foarte greu și că suferi.”
O reacție bazată pe empatie emoțională ar putea fi:
„Îmi pare atât de rău... Știu cât de mult ai iubit-o. Sunt aici pentru tine.”
În al doilea caz există o conexiune emoțională care poate avea un efect profund reconfortant și vindecător.
Pe lângă empatia cognitivă și cea emoțională, mulți psihologi vorbesc și despre empatia plină de compasiune (compassionate empathy). Aceasta merge un pas mai departe: nu doar că înțelegi și simți prin ce trece cineva, ci îți dorești să faci ceva concret pentru a-i îmbunătăți situația.
Persoanele cu acest tip de empatie:
-înțeleg perspectiva celuilalt;
-își păstrează calmul și obiectivitatea;
-caută soluții și oferă sprijin concret.
De aceea, empatia plină de compasiune este considerată de mulți specialiști cea mai utilă și mai echilibrată formă de empatie.
Alte forme de empatie
Pe lângă cele trei tipuri principale, specialiștii descriu și alte forme:
Empatia afectivă – capacitatea de a înțelege și împărtăși emoțiile altor persoane, fără a fi copleșit de ele.
Empatia somatică – apare atunci când corpul reacționează la emoțiile altcuiva. De exemplu, dacă vezi pe cineva stânjenit, este posibil să roșești și tu sau să simți un nod în stomac.
Empatia este fundamentul relațiilor sănătoase. Ea îi apropie pe oameni, facilitează comunicarea și ajută la vindecarea conflictelor.
Atunci când suntem capabili să înțelegem și să răspundem cu empatie, încrederea crește, colaborarea devine mai ușoară, iar problemele se rezolvă mai eficient. În schimb, lipsa empatiei poate duce la relații tensionate, neînțelegeri, izolare și dificultăți în gestionarea conflictelor.
Pe scurt, empatia nu înseamnă doar să înțelegi ce simte cineva, ci și să alegi modul potrivit de a fi alături de el. Cele mai sănătoase relații se construiesc atunci când reușim să îmbinăm înțelegerea, emoția și compasiunea.
